Queremos compartilhar que nosso canal de e-mail foi completamente restaurado e está operando em plena funcionalidade. O processo de recuperação de senha quanto a adição de novos agentes estão funcionando normalmente. Agradecemos pela sua paciência e confiança.
Posted May 08, 2024 - 09:26 GMT-03:00
Update
✅ Canal de E-mail Restaurado: Informamos que o serviço de e-mail foi restaurado com sucesso e já está operacional.
⚠️ Recuperação de Senha e Adição de Novos Agentes: No momento, os recursos de recuperação de senha e adição de novos agentes estão passando por manutenção e podem não funcionar conforme esperado. Estamos trabalhando com prioridade máxima para resolver esses incidentes.
🕒 Previsão de Resolução: Nossa equipe está empenhada em solucionar o incidente o mais rápido possível. Agradecemos sua paciência e compreensão.
Posted May 07, 2024 - 11:00 GMT-03:00
Identified
Identificamos a causa raiz do incidente que afetou nossos serviços de e-mail. Nossa equipe técnica está trabalhando em colaboração com o provedor de serviços de e-mail para resolver o problema com a máxima urgência. Estamos comprometidos em restabelecer a normalidade o mais rápido possível.
Agradecemos sua paciência e compreensão. Por favor, fique atento a esta página para atualizações subsequentes.
Posted May 06, 2024 - 15:00 GMT-03:00
Investigating
Gostaríamos de informar que estamos cientes da instabilidade que está afetando nosso serviço de disparo de e-mails desde as últimas horas. Nossa equipe técnica já está investigando a raiz do problema e trabalhando para resolver a questão o mais rápido possível. Reconhecemos a importância desse serviço e entendemos a gravidade dessa situação. Estamos priorizando o caso para minimizar os impactos em suas atividades. Agradecemos pela sua compreensão e paciência enquanto trabalhamos para retomar a estabilidade do serviço.