All Systems Operational

Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
API Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Core Operational
90 days ago
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Cron Service Operational
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Channels Operational
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Conversation Page Operational
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Email Operational
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Facebook Messenger Operational
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HuggyChat Operational
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SDK Operational
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SMS Operational
90 days ago
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Telegram Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Voip Operational
90 days ago
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Today
WhatsApp Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Instagram Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Webhook Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

May 21, 2025

No incidents reported today.

May 20, 2025

No incidents reported.

May 19, 2025

No incidents reported.

May 18, 2025

No incidents reported.

May 17, 2025

No incidents reported.

May 16, 2025

No incidents reported.

May 15, 2025

No incidents reported.

May 14, 2025
Instabilidade no WhatsApp (Zenvia)
Resolved - Identificamos que houve uma mudança na API responsável pelo envio de mensagens pela Zenvia.
Fizemos a correção e atualização para a nova versão da API, solucionando o incidente
Agradecemos pela paciência e compreensão durante esse período. Continuamos monitorando ativamente nossos serviços para assegurar a estabilidade e a qualidade contínua para todos os usuários.
May 14, 17:30 GMT-03:00
Identified - Identificamos que a instabilidade está relacionada a mudanças na API de integração com a Zenvia. Nossa equipe está trabalhando com prioridade máxima para normalizar o funcionamento o quanto antes.
May 14, 14:28 GMT-03:00
Investigating - Estamos enfrentando uma instabilidade exclusiva no provedor Zenvia, que está afetando temporariamente os atendimentos via WhatsApp vinculados a esse provedor.

O recebimento de mensagens do cliente final no painel da Huggy permanece funcionando normalmente.
A falha impacta apenas o envio de mensagens do painel para o cliente.

Os demais provedores seguem operando normalmente.

Nossa equipe já está trabalhando para resolver a situação o mais rápido possível.

Agradecemos sua compreensão e paciência.
May 14, 12:57 GMT-03:00
May 13, 2025

No incidents reported.

May 12, 2025

No incidents reported.

May 11, 2025

No incidents reported.

May 10, 2025

No incidents reported.

May 9, 2025

No incidents reported.

May 8, 2025

No incidents reported.

May 7, 2025

No incidents reported.

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