Monitoring - O caso foi solucionado e a fila de mensagens já começou a ser processada. Nenhuma mensagem será perdida. Neste momento, o serviço está em fase de normalização e, em breve, deve retornar completamente ao funcionamento esperado.
Seguimos acompanhando até a completa regularização.
Jan 22, 2026 - 09:33 GMT-03:00
Seguimos acompanhando até a completa regularização.
Jan 22, 2026 - 09:33 GMT-03:00
Identified - O ponto de impacto já foi identificado e a correção está em andamento. Durante esse processo, pode haver um atraso no envio das mensagens. No entanto, as mensagens permanecem em fila e serão entregues automaticamente após a conclusão do ajuste.
Seguimos acompanhando a evolução e traremos novas atualizações em breve.
Jan 22, 2026 - 09:08 GMT-03:00
Seguimos acompanhando a evolução e traremos novas atualizações em breve.
Jan 22, 2026 - 09:08 GMT-03:00
Investigating - Atualmente, estamos analisando ocorrências relacionadas ao envio de mensagens via WhatsApp. O caso está sendo tratado com prioridade e, em breve, traremos novas atualizações.
No momento, a instabilidade ocorre exclusivamente no canal WhatsApp do provedor Huggy.
Durante esse período, podem ocorrer limitações no nosso atendimento via esse canal.
Jan 22, 2026 - 08:15 GMT-03:00
No momento, a instabilidade ocorre exclusivamente no canal WhatsApp do provedor Huggy.
Durante esse período, podem ocorrer limitações no nosso atendimento via esse canal.
Jan 22, 2026 - 08:15 GMT-03:00
API
Operational
Core
Operational
Cron Service
Operational
Channels
Operational
Conversation Page
Operational
Email
Operational
Facebook Messenger
Operational
HuggyChat
Operational
SDK
Operational
SMS
Operational
Telegram
Operational
Voip
Operational
WhatsApp
Operational
Instagram
Operational
Webhook
Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.