All Systems Operational

Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
API Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Core Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Cron Service Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Channels Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Conversation Page Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Email Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Facebook Messenger Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
HuggyChat Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
SDK Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
SMS Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Telegram Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Voip Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
WhatsApp Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Instagram Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Webhook Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

Mar 5, 2026

No incidents reported today.

Mar 4, 2026

No incidents reported.

Mar 3, 2026
Comportamento inesperado no módulo de Contatos
Resolved - Informamos que o comportamento inesperado no módulo de Contatos foi corrigido com sucesso.
Agradecemos a compreensão.
Mar 3, 13:45 GMT-03:00
Monitoring - Detectamos uma instabilidade relacionada à última atualização liberada por volta das 11:20h. Após a identificação da causa raiz, nossa equipe de engenharia aplicou as correções necessárias e o sistema já se encontra totalmente operacional.

Permanecemos em monitoramento preventivo para assegurar a estabilidade do serviço.
Mar 3, 13:11 GMT-03:00
Identified - Identificamos a causa do comportamento.

Nossa equipe já está atuando na aplicação dos ajustes necessários para a normalização do fluxo. Seguimos tratando o caso com prioridade e traremos novas atualizações em breve.
Mar 3, 12:48 GMT-03:00
Investigating - Estamos analisando um comportamento que está impactando o início de novos atendimentos manuais a partir do módulo de Contatos.

Nossa equipe já está atuando na verificação do cenário com prioridade e traremos novas atualizações assim que tivermos mais informações.
Mar 3, 12:31 GMT-03:00
Mar 2, 2026

No incidents reported.

Mar 1, 2026

No incidents reported.

Feb 28, 2026

No incidents reported.

Feb 27, 2026

No incidents reported.

Feb 26, 2026

No incidents reported.

Feb 25, 2026

No incidents reported.

Feb 24, 2026

No incidents reported.

Feb 23, 2026

No incidents reported.

Feb 22, 2026

No incidents reported.

Feb 21, 2026

No incidents reported.

Feb 20, 2026

No incidents reported.

Feb 19, 2026
Degradação na visualização da tela de atendimentos
Resolved - O comportamento foi rapidamente detectado pelo nosso time, e a correção já foi aplicada, com o ambiente operando normalmente neste momento.
Seguimos monitorando para garantir total estabilidade e estamos revisando o processo de liberação para evitar recorrências.
Feb 19, 16:28 GMT-03:00
Monitoring - Identificamos uma instabilidade pontual em nossa plataforma, impactando principalmente o módulo de Inbox, ocorrida durante a liberação de uma nova versão do sistema.
Feb 19, 16:25 GMT-03:00
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